プライバシーポリシー

1. 基本方針

株式会社AIZEN（以下「当社」）は、AIZEN GUILDの運営において取得する個人情報を適切に取り扱い、個人情報保護法その他の関係法令・ガイドラインを遵守するよう努めます。

2. 取得する情報

氏名・カナ、メールアドレス、電話番号、郵便番号・住所、会員ID、プロフィール情報、利用履歴、契約・請求・解約状況、問い合わせ内容、規約同意日時、アクセスログ、端末・ブラウザ等の技術情報を取得する場合があります。

クレジットカード番号・有効期限・セキュリティコードはfincodeの画面へ入力され、当社サーバーでは保持しません。

3. 利用目的

会員登録・本人確認、サービス提供、料金請求、契約管理、問い合わせ対応、不正利用防止、セキュリティ確保、重要なお知らせ、利用状況分析、機能改善、法令・規約違反への対応のために利用します。

4. 決済・本人認証

当社は決済処理のためfincode byGMOを利用します。決済、カード登録、EMV 3-Dセキュア、不正利用防止に必要な範囲で、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、購入内容、金額、端末・アクセス情報等が、GMOイプシロン株式会社、カード会社、本人認証サービス提供者等へ提供される場合があります。

5. 第三者提供

法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合、本人の同意がある場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。業務委託は第三者提供に該当しない範囲で行い、委託先を適切に監督します。

6. 主な外部サービス

Supabase（認証・データベース・ファイル保管）、Vercel（Web配信・サーバー処理）、fincode byGMO（決済・カード登録・本人認証）、Resend等（メール送信）、Cloudflare Turnstile（ボット対策）、Google・TimeRex等（日程調整・オンライン開催）を利用する場合があります。

7. Cookie・アクセスログ

認証状態の維持、セキュリティ、不正利用防止、障害調査、利用状況分析のためCookieやアクセスログを利用する場合があります。ブラウザ設定でCookieを無効化すると、一部機能が利用できない場合があります。

8. 安全管理措置

通信の暗号化、アクセス権限管理、認証、ログ記録、バックアップ、脆弱性対応、委託先管理等の必要かつ適切な措置を講じるよう努めます。

9. 保存期間

利用目的の達成、契約・法令上の義務、紛争対応等に必要な期間保存し、不要となった情報は削除または匿名化するよう努めます。

10. 開示等の請求

本人は、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止等を請求できます。本人確認のうえ、法令に従って対応します。

11. 未成年者

未成年者は、親権者その他の法定代理人の同意を得て利用してください。

12. 改定

サービス内容や法令の変更等に応じて本ポリシーを改定する場合があります。重要な変更は本サービス上で告知します。

13. お問い合わせ窓口

株式会社AIZEN
東京都あきる野市伊奈1263-9
代表取締役 國京光輝
administrator@aizen-inc.jp
080-9342-0624